お客様に安全にご利用いただくため、ルールを定めております。

他のお客様と譲り合いながら、自分勝手な行為や危険行為を行わないようにしてください。

また、スタッフからのお願いや指示が合った場合には従っていただきますよう、ご協力の程お願いいたします。

１　服装・着用するものについて

（１）2階スケートリンクエリアは、室温が10度を下回りますので、温かい動きやすい服装をお願いいたします。

（２）「手袋の着用は必須」です。帽子・ヘルメットの着用については推奨になります。

２　お子様の利用について

（１）未就学児は、一緒にご利用する保護者（16歳以上）の同伴が必要です。※18時以降は小学生も保護者の同伴が必要

（２）保護者様がアイススケート場内まで付き添う場合、保護者様も利用券を購入してご入場ください。

（３）ご自身や他のお客様の安全のため、スケート靴の着用や準備等を1人で行うことが難しいお子様は、保護者が必ず一緒に利用してください。

３　スケートリンク内は、反時計回り（左回り）で滑走してください

（１）お客様同士で衝突してしまいますので、逆走はしないでください。※メイン・サブ共通

４　他のお客様と場所を共有していることを忘れないでください

（１）休憩室やリンクサイドのベンチは、休憩や準備を行うために設置しております。荷物を置いたままにすることがないようにしてください。

（２）大声を出す、暴れる、リンク内で撮影を行う等の行為は他のお客様のご迷惑となります。

（３）リンクサイドや休憩室などで、思い出作りのために記念撮影する場合は他のお客様が映り込まない配慮をお願いします。

５　他のお客様に恐怖を与えたり、接触の可能性がある危険な滑走などは禁止しています

（１）逆走、ジグザグ滑走、スピード滑走、急転回、急停止、立ち止まり行為などはとても危険です。

（２）小さなお子様、初心者やスケートに慣れている人まで幅広いお客様にご利用いただいているため、周囲への優しさを忘れないでください。

（３）危険な行為を発見された場合は、スタッフにお知らせください。

６　特殊な滑走を行う場合には、メインリンク中央のフリーゾーンで行ってください

（１）ジャンプ、スピン、ジグザグ滑走など、滑走レーンでは行うことができない競技練習等はフリーゾーン内のみとしてください。

（２）あくまでも簡易な練習を許可しているものであり、本格的な練習は貸切利用の時間にお願いいたします。

７　お客様同士による指導行為は、禁止させていただいております

（１）当施設が許可した指導員（相模原市スケート協会等）を除いて、レッスン・指導は許可しておりません。

（２）有償・無償を問わず、ケガやトラブルといった安全上の観点からも禁止しておりますので、ご理解ください。

（３）ご友人・ご家族同士等でサポートし合うような自然なご利用（滑れる人が滑れない人をサポートする等）は問題ございません。

（４）他のお客様への付きまとい行為等は行わないようにしてください。

８　途中退場について

（１）忘れ物や周辺店舗での食事購入等のため、入場後に一時退場される場合は１階スタッフ・管理事務所にお申し出ください。

（２）管理事務所受付で「お名前」をお伝えいただき、「利用券」をお預けて、３０分以内にお戻りください。

（３）土日祝のみ館内1階の売店、建物外でフードトラックの飲食物の販売が行われています。